Điểm khởi đầu để đạt mục tiêu nghề nghiệp telesale bảo hiểm
Đạt được nhiều mục tiêu nghề nghiệp telesale bảo hiểm là ai cũng muốn. Tuy nhiên, telesale là ngành nghề không hề dễ dàng. Bởi, gặp nhau để nói chuyện để khó nhưng để có thể tư vấn, thuyết phục khách hàng sử dụng gói bảo hiểm qua điện thoại còn khó khăn hơn. Vậy làm sao để chinh phục nghề nghiệp này? Bước đầu tiên là tạo cho mình một kịch bản telessale bảo hiểm “chuẩn không cần chỉnh”. Mục lục 1. Kịch bản telesales bảo hiểm là gì? 2. Một kịch bản telesale bảo hiểm cần có gì? 2.1. Mở đầu thật ấn tượng 2.2. Tương tác với khách hàng 2.3. Kích thích sự tò mò 2.4. Nắm bắt khách hàng qua lời nói, hành động 1. Kịch bản telesales bảo hiểm là gì? Với mong muốn đồng bộ hoá quy trình làm việc của nhân viên telesales, nhiều công ty bảo hiểm đã đưa ra một số kịch bản, hỗ trợ nhân viên trong quá trình làm việc với khách hàng. Kịch bản này sẽ bao gồm các bước, được xây dựng dựa trên kinh nghiệm và mục tiêu hướng đến của mỗi doanh nghiệp bảo hiểm. Vai trò của tele...